Factors de risc i polítiques anti-mobbing.

Seguim, i acabem, amb els comentaris sobre l'observatori del mobbing de l'ADEG. Per una banda enumeren els factors de risc per a que aparegui l'assetjament. Per altra banda fa una sèrie de serveis per prevenir-lo.

Factors de risc:

Polítiques de seguretat i higiene poc desenvolupades.
Empreses sotmeses a canvis organitzats profunds.
Reestructuracions internes o polítiques severes de reducció de costos.
Canvis en els equips directius.
Entorns poc solidaris amb estils de direcció autoritaris o laissez-faire.
Entorns de treball estressants.
Organitzacions amb rols ambigus o mal definits

Proposen a les empreses diferents serveis que els permetran prevenir i actuar de forma eficaç sobre el mobbing.
Aquests serveis van dirigits tan a pimes com a grans empreses i l'assessorament orienta l'empresa tant a l'autogestió del procés com a la seva externalització.

Algunes d'aquestes propostes són:

• Elaboració de polítiques anti-mobbing
• Disseny de procediments de treball
• Determinació de la intensitat i magnitud del problema
• Administració de check-lists que ajudin a identificar conductes hostils
• Anàlisi i descripció de llocs de treball
• Avaluacions de factors de risc psicosocials
• Formació especialitzada en la diagnosi i intervenció, dirigida a departaments de Recursos Humans, treballadors designats, tècnics en prevenció de riscos laborals, delegats de prevenció o personal, metges d'empresa, etc.
• Campanyes de sensibilització (tríptics, cartells...)
• Informació als treballadors
• Ajuda a la creació d'unitats internes anti-mobbing
• Formació en habilitats socials (autocontrol emocional, assertivitat, empatia, resolució de conflictes, lideratge de grups, treball en equip...)
• Estudis de clima laboral
• Elaboració de manuals d'acollida
• Oficina d'intermediació
• Jornades tècniques, seminaris, tallers
• Auditories de la gestió i resultats